在更换服务器或因其他原因重装EAC系统后进行数据恢复时，有时候会遇到无法恢复的问题，主要表现为在恢复时根本查询不到以前的备份数据。该问题可以通过以下方式解决。当然，前提是之前成功备份了数据。
第一步：在新安装好的EAC系统上手动执行一次全局备份。由于EAC系统里数据是空的，所以该过程非常快速即可完成
第二步：切换到“备份记录”确认备份成功。
第三步：打开本次备份数据所在的文件夹，查看并记下备份数据的文件名。
第四步：将之前的EAC系统的备份数据（以下称待恢复数据）的文件名修改为上一步中所记下的文件名。
第五步：将改名后的待恢复数据复制到新EAC系统的备份数据文件夹下，并替换同名的备份数据。
第六步：在数据备份软件的备份记录界面下，选择刚刚的备份记录，点击“还原”，在弹出确认窗口时选择“是”。
第七步：系统开始恢复数据，等待恢复完成。
第八步：完成后确认数据恢复执行成功。
好了，至此数据恢复成功。
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